FAQ fuer Patientenedukation

Ja. Teams koennen gepruefte Erklaerungen, Vorbereitungsschritte, Routinen, Nachsorgehinweise und Dateien in strukturierte Lernpfade umwandeln, die Patientinnen, Patienten oder Bewohner im eigenen Tempo erneut nutzen koennen. Die fachliche Pruefung bleibt bei der verantwortlichen Organisation.

eDoer ist darauf ausgelegt, Organisationen in der EU bei DSGVO-konformer Nutzung zu unterstuetzen. Bildungsdaten werden in der Regel im Auftrag der Kundenorganisation auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet, mit Zugriffskontrollen, Datenminimierung und Unterstuetzung bei Betroffenenrechten. Die Organisation bleibt fuer Rechtsgrundlage und Informationspflichten verantwortlich.

Ja. Organisationen koennen eigene freigegebene Erklaerungen, Dateien, Links, Routinen, Vorbereitungshinweise, Nachsorgeanleitungen und lokale Ressourcen nutzen. KI-Unterstuetzung kann mit diesem geprueften Wissen arbeiten, waehrend die Organisation kontrolliert, was veroeffentlicht wird.

KI kann helfen, Lernpfade zu strukturieren, Sprache zu vereinfachen, Fragen vorzuschlagen und Lernende mit Antworten auf Basis freigegebener Materialien zu unterstuetzen. Sie ist eine Unterstuetzung fuer Bildung, kein Ersatz fuer medizinische Beratung, Diagnose, Therapieentscheidungen oder fachliche Beurteilung.

Ja. Teams koennen Lernpfade fuer Angehoerige und informell Pflegende erstellen, damit Erklaerungen, Routinen, Warnzeichen und naechste Schritte mit der geprueften Anleitung abgestimmt bleiben.

Ja. Lernpfade fuer Patientenedukation koennen ueberarbeitet werden, wenn sich interne Regeln, fachliche Leitlinien, Pflegeroutinen, rechtliche Anforderungen oder freigegebene Ressourcen aendern. So sehen Lernende die aktuelle Version.

Gesundheits- und Pflegeorganisationen koennen eine Demo oder einen begleiteten Trial anfragen und Patientengruppe, gepruefte Wissensquellen, Datenschutzanforderungen, KI-Bedarf und erwartete Lernendenzahl beschreiben. Die Preise koennen dann zu Rollout-Groesse und Governance-Bedarf passen.

Der Pro-Tarif ist der feste öffentliche Tarif für kleinere Organisationen. Kundenspezifische Preisseiten können Lernendenlimit, KI-Kontingent, Speicher und enthaltene Funktionen an die Zielgruppe anpassen. Die aktuellen Grenzen und der monatliche Preis stehen auf der Preisseite.

Enterprise ist passend, wenn Ihre Organisation mehr Lernende als im öffentlichen Tarif, zusätzlichen Speicher, zusätzliche KI-Kontingente, individuellen Support, Domain-Setup, Beschaffungsunterstützung oder spezifischere Branding- und Governance-Anforderungen benötigt. Enterprise-Pakete werden im Rahmen der Organisationsanfrage oder Demo abgestimmt.

Ja. Nutzen Sie das Organisationsformular, um eine Demo, einen begleiteten Test oder einen Trial anzufragen. Hilfreich sind Angaben zu Zielgruppe, ungefährer Lernendenzahl, Hauptanwendungsfall, bevorzugter Sprache sowie Datenschutz- oder Beschaffungsanforderungen.

Wenn Ihre Anforderungen über den auf der Preisseite gezeigten öffentlichen Tarif hinausgehen, ist ein Enterprise-Gespräch der passende Weg. Lernendenzahl, Speicher, KI-Kontingent, Support-Level, Branding und Domain-Setup können dann an Größe und Risikoprofil Ihrer Organisation angepasst werden.

eAI-Tokens sind das monatliche KI-Nutzungskontingent innerhalb von eDoer. Der tatsächliche Verbrauch hängt davon ab, wie intensiv Ihr Team KI für Lernpfaderstellung, Content-Entwürfe, dateibasierte Unterstützung, Lernendenunterstützung und strukturierte Exporte nutzt.

Ja. Der Pro-Tarif enthält priorisierten E-Mail-Support. Enterprise-Support kann an die Anforderungen der Organisation angepasst werden, etwa wenn Rollout, Beschaffung, Datenschutzprüfung oder internes Stakeholder-Onboarding mehr Abstimmung benötigen.

Organisationsbranding ist Teil der Plattform-Einrichtung, unter anderem mit Organisationsprofil, Logo und Cover-Bildern. Eigene Domains und erweiterte Branding-Anforderungen werden über Enterprise-Optionen behandelt und sollten vor dem Rollout besprochen werden.

Ja. Sie koennen den Pro-Tarif direkt auf der Preisseite kaufen, und er ist jederzeit kuendbar. Wenn Ihre Organisation eine separate Enterprise-Vereinbarung hat, richten sich Kuendigung und Verlaengerung nach dieser Vereinbarung.

Der öffentliche Tarifpreis wird monatlich auf der Preisseite angezeigt. Organisationen in Deutschland und der EU sollten Umsatzsteuerbehandlung, Rechnungsdaten, mögliche Reverse-Charge-Fragen und erforderliche Abrechnungsangaben im Beschaffungsprozess oder vor Abschluss klären.

Ja. Die Website stellt Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag zur Prüfung bereit. Enterprise-Gespräche können außerdem Beschaffung, Rechnungsstellung, Support, Datenschutz und interne Freigabeanforderungen einbeziehen.