eDoer FAQ

eDoer ist eine mandantenfähige digitale Lernplattform der Education4All GmbH. Organisationen nutzen eDoer, um strukturierte Lernerlebnisse mit Lernpfaden, Modulen, Assessments, Zertifikaten, Live-Sessions, Organisationsdateien, rollenbasierter Administration und konfigurierbarer KI-Unterstützung zu erstellen, zu verwalten und weiterzuentwickeln.

eDoer eignet sich für Organisationen, die eine gesteuerte Lernumgebung benötigen statt lose verteilter Dateien. Typische Anwendungen sind Mitarbeitenden-Onboarding, berufliche Weiterbildung, Kunden- oder Partneredukation, Lernen in Pflegeteams, interner Wissenstransfer und strukturierte Bildungsprogramme für klar definierte Zielgruppen.

Ein Lernpfad kann ein klares Lernziel, strukturierte Module, Texte, Dateien, Links, Notizen, Assessments, verschachtelte Lernpfade, Zusatzmaterialien, Live-Sessions, Lernendenverwaltung, Statistiken und Zertifikate verbinden. Kuratorinnen und Kuratoren können Lernpfade veröffentlichen, Entwürfe verborgen halten, Lernende einladen, Lernpfade öffentlich oder privat setzen und mit Spaces Varianten für bestimmte Gruppen erstellen.

Ja. Lernpfade können vor der Veröffentlichung als Entwurf verborgen bleiben, öffentlich oder privat sein, gelistet oder ungelistet erscheinen, per Einladung geteilt und bestimmten Lernenden oder Gruppen zugewiesen werden. Zusätzlich unterstützen Anfrage-zum-Lernen-Prozesse und Spaces unterschiedliche Varianten eines Hauptprogramms für Teams, Regionen, Abteilungen oder Kohorten.

Ja. eDoer unterstützt fragebasierte Assessments, veröffentlichte Assessment-Versionen, Einreichungen von Lernenden, Noten, Teilnahmedatensätze, konfigurierbare Zertifikatsvorlagen, manuelle Zertifikatsausstellung, automatische Ausstellung auf Basis von Assessment-Kriterien und öffentliche Zertifikatsprüfung per Code.

KI-Funktionen können bei der Generierung von Lernpfaden, der Erstellung von Bildungsinhalten, der Erstellung von Prüfungsaufgaben, kontextbezogener Lernendenunterstützung, dateibasierter Verankerung, wiederverwendbaren KI-Aktionen und strukturierten Exporten wie PDF- oder XLSX-Artefakten helfen. Der KI-Zugriff ist durch die Organisation konfigurierbar. Fachliche Prüfung durch Menschen bleibt für Genauigkeit, Eignung und professionelle Verantwortung wesentlich.

Die rechtlichen Dokumente halten fest, dass Enterprise-KI-Vereinbarungen vorsehen, dass übermittelte Daten nicht zum Training von KI-Modellen verwendet werden, sofern dies anwendbar ist. eDoer setzt außerdem Maßnahmen zur Datenminimierung um und übermittelt Leistungsdaten von Lernenden, Bewertungsergebnisse, Lernfortschrittsdaten oder Plattform-Konto-Identifikatoren nicht absichtlich als separate strukturierte KI-Eingaben. Solche Informationen können jedoch enthalten sein, wenn autorisierte Nutzerinnen oder Nutzer sie bewusst in Inhalten, Dateien, Prompts, Anhängen oder Hintergrunddokumenten zur KI-Verarbeitung übermitteln.

Für Bildungsdaten wie Registrierung, Lernfortschritt, Bewertungsergebnisse, Zertifikate, bildungsbezogene Kommunikation und Kursinhalte ist grundsätzlich die Kundenorganisation Verantwortliche. eDoer verarbeitet diese Daten auf dokumentierte Weisung im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Für begrenzte Plattformvorgänge wie Sicherheitsprotokollierung, Systemstabilität, Einwilligungsnachweise und einwilligungsbasierte Analysen handelt eDoer als eigenständige Verantwortliche.

eDoer ist darauf ausgelegt, Organisationen bei einer DSGVO-konformen Nutzung in der EU zu unterstützen. Bildungsdaten werden in der Regel im Auftrag der Kundenorganisation auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeitet, mit dokumentierten Rollen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, Datenminimierung, Zugriffskontrollen und Unterstützung bei Betroffenenrechten. Organisationen bleiben für ihre eigene Rechtsgrundlage, Lernendeninformationen und internen Datenschutzprozesse verantwortlich.

eDoer unterstützt mandantenbezogene Datentrennung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, verschlüsselte Übertragung, Passwort-Hashing, verschlüsselte Speicherung von Zugangsdaten für Drittanbieter-Integrationen, protokollierten administrativen Zugriff und Verfahren zur Behandlung von Sicherheitsvorfällen. Organisationen können Nutzerinnen und Nutzer, Rollen, Kuratorinnen und Kuratoren, Lernende, Registrierungseinstellungen, Dateiberechtigungen, KI-Zugriff und optionale Integrationen verwalten.

Ja. Die Plattform unterstützt die Oberflächensprachen Englisch, Deutsch, Ungarisch, Ukrainisch und Persisch sowie konfigurierbare Terminologie in Englisch, Deutsch und Persisch. Organisationen können die Lernumgebung dadurch an lokale Sprache, Fachbegriffe und Erwartungen der Lernenden anpassen.

Die Education4All GmbH sitzt in Hildesheim, Deutschland. Das Impressum enthält Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschäftsführer, Umsatzsteuer-ID, Registergericht und Registernummer.

Der übliche erste Schritt ist eine Demo- oder Organisationsanfrage. Teilen Sie Organisationstyp, Zielgruppe, Anwendungsfall, ungefähre Lernendenzahl, Datenschutz- oder Beschaffungsanforderungen und den Wunsch nach einem begleiteten Trial mit. Das eDoer-Team kann dann Einrichtung, Tarif, Onboarding, Abrechnung und rechtliche Dokumente besprechen.

Sofern aktiviert, kann eDoer optionale Dokumentquellen-Integrationen wie Roxtra unterstützen. Autorisierte Nutzerinnen und Nutzer können eine Verbindung herstellen, Dokumente suchen und ausgewählte Dateien in eDoer importieren. Diese Dateien werden anschließend wie andere Organisationsdateien nach Weisung der Organisation verarbeitet.

Der Pro-Tarif ist der feste öffentliche Tarif für kleinere Organisationen. Kundenspezifische Preisseiten können Lernendenlimit, KI-Kontingent, Speicher und enthaltene Funktionen an die Zielgruppe anpassen. Die aktuellen Grenzen und der monatliche Preis stehen auf der Preisseite.

Enterprise ist passend, wenn Ihre Organisation mehr Lernende als im öffentlichen Tarif, zusätzlichen Speicher, zusätzliche KI-Kontingente, individuellen Support, Domain-Setup, Beschaffungsunterstützung oder spezifischere Branding- und Governance-Anforderungen benötigt. Enterprise-Pakete werden im Rahmen der Organisationsanfrage oder Demo abgestimmt.

Ja. Nutzen Sie das Organisationsformular, um eine Demo, einen begleiteten Test oder einen Trial anzufragen. Hilfreich sind Angaben zu Zielgruppe, ungefährer Lernendenzahl, Hauptanwendungsfall, bevorzugter Sprache sowie Datenschutz- oder Beschaffungsanforderungen.

Wenn Ihre Anforderungen über den auf der Preisseite gezeigten öffentlichen Tarif hinausgehen, ist ein Enterprise-Gespräch der passende Weg. Lernendenzahl, Speicher, KI-Kontingent, Support-Level, Branding und Domain-Setup können dann an Größe und Risikoprofil Ihrer Organisation angepasst werden.

eAI-Tokens sind das monatliche KI-Nutzungskontingent innerhalb von eDoer. Der tatsächliche Verbrauch hängt davon ab, wie intensiv Ihr Team KI für Lernpfaderstellung, Content-Entwürfe, dateibasierte Unterstützung, Lernendenunterstützung und strukturierte Exporte nutzt.

Ja. Der Pro-Tarif enthält priorisierten E-Mail-Support. Enterprise-Support kann an die Anforderungen der Organisation angepasst werden, etwa wenn Rollout, Beschaffung, Datenschutzprüfung oder internes Stakeholder-Onboarding mehr Abstimmung benötigen.

Organisationsbranding ist Teil der Plattform-Einrichtung, unter anderem mit Organisationsprofil, Logo und Cover-Bildern. Eigene Domains und erweiterte Branding-Anforderungen werden über Enterprise-Optionen behandelt und sollten vor dem Rollout besprochen werden.

Ja. Sie koennen den Pro-Tarif direkt auf der Preisseite kaufen, und er ist jederzeit kuendbar. Wenn Ihre Organisation eine separate Enterprise-Vereinbarung hat, richten sich Kuendigung und Verlaengerung nach dieser Vereinbarung.

Der öffentliche Tarifpreis wird monatlich auf der Preisseite angezeigt. Organisationen in Deutschland und der EU sollten Umsatzsteuerbehandlung, Rechnungsdaten, mögliche Reverse-Charge-Fragen und erforderliche Abrechnungsangaben im Beschaffungsprozess oder vor Abschluss klären.

Ja. Die Website stellt Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag zur Prüfung bereit. Enterprise-Gespräche können außerdem Beschaffung, Rechnungsstellung, Support, Datenschutz und interne Freigabeanforderungen einbeziehen.