FAQ fuer Coaching und mentale Gesundheit

Coaches, Psychologen, Berater und Wellbeing-Teams koennen Ressourcen, Arbeitsblaetter, Psychoedukation, Live-Sessions und Follow-up-Aufgaben in gefuehrte Journeys umwandeln.

Ja. Sie koennen eigene Dateien, Links, Notizen, Uebungen, Videos und freigegebene Ressourcen nutzen. AI kann Entwuerfe und Updates unterstuetzen, waehrend Sie pruefen und kontrollieren, was veroeffentlicht wird.

Ja. Klienten und Lernende koennen freigegebene Ressourcen erneut ansehen, Fragen stellen und Unterstuetzung passend zu Journey, Sprache, Zielen und aktueller Situation erhalten.

Ja. Admins und Kuratoren koennen Journey-Fortschritt, abgeschlossene Aktivitaeten, Zertifikate, Live-Sessions und Follow-up-Schritte verfolgen.

Organisationen kontrollieren Nutzer, Rollen, Inhalte, KI-Einstellungen und Zugriff. Bei persoenlichen oder sensiblen Support-Themen entscheiden Fachpersonen, welche Ressourcen passend sind, was Klienten sehen duerfen und wann professionelle Beurteilung oder ein direktes Gespraech noetig ist.

Ja. Coaching-Praxen, Beratungsteams, Psychologen und Bildungsanbieter koennen ein Setup-Gespraech anfragen. Hilfreich sind Zielgruppe, erwartete Zahl an Lernenden oder Klienten, Datenschutzbedarf, KI-Nutzung und ob ein begleiteter Trial oder Enterprise-Setup gewuenscht ist.

Der Pro-Tarif ist der feste öffentliche Tarif für kleinere Organisationen. Kundenspezifische Preisseiten können Lernendenlimit, KI-Kontingent, Speicher und enthaltene Funktionen an die Zielgruppe anpassen. Die aktuellen Grenzen und der monatliche Preis stehen auf der Preisseite.

Enterprise ist passend, wenn Ihre Organisation mehr Lernende als im öffentlichen Tarif, zusätzlichen Speicher, zusätzliche KI-Kontingente, individuellen Support, Domain-Setup, Beschaffungsunterstützung oder spezifischere Branding- und Governance-Anforderungen benötigt. Enterprise-Pakete werden im Rahmen der Organisationsanfrage oder Demo abgestimmt.

Ja. Nutzen Sie das Organisationsformular, um eine Demo, einen begleiteten Test oder einen Trial anzufragen. Hilfreich sind Angaben zu Zielgruppe, ungefährer Lernendenzahl, Hauptanwendungsfall, bevorzugter Sprache sowie Datenschutz- oder Beschaffungsanforderungen.

Wenn Ihre Anforderungen über den auf der Preisseite gezeigten öffentlichen Tarif hinausgehen, ist ein Enterprise-Gespräch der passende Weg. Lernendenzahl, Speicher, KI-Kontingent, Support-Level, Branding und Domain-Setup können dann an Größe und Risikoprofil Ihrer Organisation angepasst werden.

eAI-Tokens sind das monatliche KI-Nutzungskontingent innerhalb von eDoer. Der tatsächliche Verbrauch hängt davon ab, wie intensiv Ihr Team KI für Lernpfaderstellung, Content-Entwürfe, dateibasierte Unterstützung, Lernendenunterstützung und strukturierte Exporte nutzt.

Ja. Der Pro-Tarif enthält priorisierten E-Mail-Support. Enterprise-Support kann an die Anforderungen der Organisation angepasst werden, etwa wenn Rollout, Beschaffung, Datenschutzprüfung oder internes Stakeholder-Onboarding mehr Abstimmung benötigen.

Organisationsbranding ist Teil der Plattform-Einrichtung, unter anderem mit Organisationsprofil, Logo und Cover-Bildern. Eigene Domains und erweiterte Branding-Anforderungen werden über Enterprise-Optionen behandelt und sollten vor dem Rollout besprochen werden.

Ja. Sie koennen den Pro-Tarif direkt auf der Preisseite kaufen, und er ist jederzeit kuendbar. Wenn Ihre Organisation eine separate Enterprise-Vereinbarung hat, richten sich Kuendigung und Verlaengerung nach dieser Vereinbarung.

Der öffentliche Tarifpreis wird monatlich auf der Preisseite angezeigt. Organisationen in Deutschland und der EU sollten Umsatzsteuerbehandlung, Rechnungsdaten, mögliche Reverse-Charge-Fragen und erforderliche Abrechnungsangaben im Beschaffungsprozess oder vor Abschluss klären.

Ja. Die Website stellt Datenschutzerklärung und Auftragsverarbeitungsvertrag zur Prüfung bereit. Enterprise-Gespräche können außerdem Beschaffung, Rechnungsstellung, Support, Datenschutz und interne Freigabeanforderungen einbeziehen.